Per annullare un’ ordine Prestashop operando direttamente all’interno del gestionale Passepartout sarà necessario:

• Aprire l’ordine all’interno del gestionale
• Annullare tutte le righe del documento
• Effettuare una sincronizzazione tra Passweb ed il gestionale

Al termine di questa sincronizzazione Passweb verificherà che l’ordine in esame è stato posto nello stato di “Annullato” e provvederà quindi a porre il corrispondente ordine Prestashop nello stato indicato in corrispondenza del parametro “Stato Ordine Annullato” presente nella sezione “Ordini” della maschera di configurazione dell’Account