Una volta verificato che lo User id assegnato da Passweb agli utenti che effettuato il login viene correttamente passato ad Analytics resta ora da capire come poter effettivamente visualizzare ed utilizzare questo dato nei vari report.

In questo senso è bene sottolineare due cose di fondamentale importanza

• Lo user_id in GA4 è una dimensione predefinita per cui può effettivamente essere inserita e gestita nei vari report
• A default GA4 non consente di visualizzare esattamente il valore dello user_id ma consente di distinguere solamente tra gli utenti che hanno o non hanno effettuato l’autenticazione al sito

Inoltre, nei pochi report standard attualmente presenti in GA4 questo dato non è presente per cui dovrà essere, eventualmente, inserito nei report customizzati che ogni utente può costruirsi all’interno della sezione “Esplora”

Per far questo sarà quindi necessario creare un nuovo report personalizzato o, eventualmente, accedere ad uno di quelli già creati e cliccare sul pulsante + accanto alla voce “Dimensioni” evidenziata in figura

in maniera tale da aprire, nella parte destra dello schermo, l’elenco delle dimensioni disponibili che possono effettivamente essere aggiunte al report che stiamo esaminando.

Come detto lo user_id è una dimensioni predefinita in GA4 per cui dovremo semplicemente aprire la sezione “Utente” evidenziata in figura, spuntare la voce “Accesso eseguito con lo User-ID” e cliccare sul pulsante “Importa” presente nella parte alta della maschera

Fatto questo troveremo ora la dimensione appena selezionata assieme a tutte le atre presenti nella relativa colonna e che possono effettivamente essere inserite nel report che stiamo esaminando

Sarà quindi sufficiente selezionare questa dimensione e trascinarla tra le righe o le colonne gestite nel report

Fatto questo il report verrà rielaborato in tempo reale mostrando quindi anche (laddove presente) il dato relativo alla dimensione appena inserita

ATTENZIONE! Come precedentemente evidenziato questa dimensione non ci consente di visualizzare esattamente l’id assegnato all’utente in Passweb ma offre solo un valore booleano che ci consente di distinguere, ad esempio, tra gli eventi che hanno effettivamente uno user_id associato perché generati da utenti che hanno fatto login sul sito e quelli che invece non lo hanno perché generati da utenti non autenticati

Nel momento in cui l’esigenza dovesse essere invece quella di visualizzare in determinati report esattamente lo user_id assegnato in Passweb ai vari utenti (in sostanza lo stesso valore che possiamo vedere nella Debug View), potremmo comunque pensare di passare questo valore ad Analytics anche attraverso un ulteriore parametro (es. passweb_user_id) in maniera tale da poter creare poi una dimensione personalizzate (ovviamente con ambito “Utente”) da inserire in tutti i report in cui questo dato risulta effettivamente necessario.

Per maggiori informazioni relativamente alla creazione di report custom, di dimensioni custom ecc… si consiglia di fare sempre riferimento alla documentazione ufficiale messa a disposizione da Google o alle numerose guide presenti in rete.