Anche per Matomo così come per Google Analytics il tracciamento mediante User id (assegnato ai visitatori direttamente da Passweb mediante il processo di Login) è sicuramente il metodo di identificazione più accurato tra quelli di disponibili inquanto consente di riconoscere e seguire facilmente l’utente in maniera cross device e cross platform.

ATTENZIONE! Come già indicato nei precedenti capitoli di questo manuale lo User Id è da considerarsi a tutti gli effetti come un dato di identificazione personale e questo anche nel momento in cui dovesse essere utilizzata, come User Id, una generica stringa alfanumerica e/o si dovesse ricorrere alle funzioni di anonimizzazione messe a disposizione da Matomo.

In conseguenza di ciò nel momento in cui si dovesse decidere di attivare e gestire anche questo tipo di tracciamento sarà necessario, da una parte, fornire nelle Norme sulla gestione della privacy del proprio sito un’informativa adeguata circa l’utilizzo degli identificatori utilizzati e, dall’altra parte, verificare di aver gestito in maniera corretta la richiesta di consenso preventivo.

Una volta appurato di essere in regola con quanto previsto dal GDPR per attivare il tracciamento mediante User Id, lato client, sarà sufficiente modificare il codice di tracciamento standard di Matomo inserendo la seguente istruzione

_paq.push(['setUserId', {USER_ID}]);

dove {UESER_ID} è un segnaposto gestito dinamicamente da Passweb che verrà sostituito a runtime con l’id assegnato da Passweb stesso ad ogni utente al momento della sua autenticazione al sito.

Per quel che riguarda invece il tracciamento lato server, nel momento in cui l’esigenza dovesse essere quella di passare a Matomo anche lo User Id dell’utente che ha effettuato l’ordine, sarà sufficiente selezionare il parametro “Utilizza User id” evidenziato in figura

Per maggiori informazioni relativamente al tracciamento lato server disponibile nell’integrazione Passweb – Matomo si rimanda a quanto indicato nel relativo capitolo “Matomo – Tracciamento lato server” di questo manuale.

A questo indirizzo https://matomo.org/guide/reports/user-ids/ è invece possibile consultare la documentazione ufficiale Matomo relativamente al tracciamento mediante User Id