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COME RICHIEDERE IL PAGAMENTO DI UNA PRENOTAZIONE

Tramite il pulsante “Pagamento” si può richiedere il pagamento al cliente.

Il pagamento lo si può richiedere sia per le prenotazioni web che per le prenotazioni PMS (inserite dal gestionale) se è attiva sul gestionale l’attività automatica “Pubblica Prenotazioni sulla Extranet”.

Le modalità di pagamento proposte sono quelle configurate in Configurazione -> “Modalità pagamento” che utilizzano in gateway di pagamento on line, come ad esempio Nexi e Payway.

Nel campo “Importo” impostare l’importo da richiedere al cliente o in alternativa utilizzare i seguenti pulsanti:

  • Totale Prenotazione”; “Totale Prenotazione singola” se la prenotazione è multicamera
  • Importo Caparra
  • Prima Notte
  • Caparra Penale Cancellazione” (caparra impostata in tabella “Cancellazioni” del gestionale Welcome)
  • Totale Tassa Soggiorno
  • Totale Prenotazione inclusa la tassa di soggiorno

Cliccare su “Crea link” e sarà compilato automaticamente il campo “Link”.

A questo punto può essere inviata l’email al cliente tramite “Invia email”. I template proposti sono quelli configurati in Configurazione -> Templates con “Tipo Template” “Paymail”.

Nella prenotazione, scheda “Pagamenti”, sarà riportato il pagamento richiesto con l’indicazione dello stato del pagamento.

I Pagamenti richiesti sono anche elencati in “Extranet” -> “Pagamenti” dove è possibile effettuare la ricerca tramite gli appositi filtri (codice OTA, Cognome, Email, Stato contabilizzazione). I pagamenti visibili in questa funzione sono quelli che in “Modalità pagamento” hanno attivo il flag “Visualizza in elenco pagamenti”.

Accedendo al link del pagamento, al cliente verrà proposta la pagina per completare il pagamento. In questa pagina può anche chiedere delle informazioni tramite la chat.

È possibile personalizza il Css o i colori della pagina tramite Extranet – Stile css – Paymail.

Cliccando su “Paga” il cliente verrà indirizzato al gateway di pagamento.