Per motivi sistemistici, potrebbe verificarsi una condizione in cui chiude il socket dall’endpoint client ma non da quello server, per cui la sessione resta in stato connesso mentre l’utente si trova già in condizioni di rilanciare la sessione client. In tali casi, rilanciando MobileDesk compare un messaggio di “Sessione già ripristinata”.

In tali casi, è generalmente sufficiente attendere entro una trentina di secondi per ripartire con nuova sessione o riconnessione, in base al contesto. Se il messaggio persiste, occorre contattare l’Assistenza Passepartout e valutare se, a fronte di sessione sospesa per il client ma non per il server, l’unica possibilità è terminare la sessione da Amministrazione MxServer.