Per effettuare un reso articolo occorre inserire tutti gli elementi da rendere in un conto vuoto e selezionare l’azione Scontrino reso NC. In tal caso sarà aperta la seguente schermata.

La differenza tra le azioni Restituisci i soldi e Crea una caparra è che nel secondo caso viene aperta in più la finestra di creazione caparra. In ogni caso a fronte di entrambe le azioni, viene aperta la seguente finestra:

I dati richiesti da questa finestra sono tutti obbliatori e devono essere popolati con i dati letti dal documento commerciale di vendita degli articoli da rendere.

In automatico viene valorizzata la data con la data di gestione e la matricola con quella della stampante telematica configurata.

È necessario verificare che i dati siano gli stessi di quelli stampati nel documento di vendita emesso per gli articoli da rendere.

In particolare il numero del documento è nel formato XXXX-YYYY dove XXXX è il numero della chiusura giornaliera e YYYY è quello dello scontrino. Tale dato è comunque stampato nello scontrino telematico in corrispondenza della voce “DOCUMENTO N.”.

ES: DOCUMENTO N. 0001-0001

Premendo Ok viene stampato il documento commerciale di reso per gli articoli immessi nel conto. Premendo Annulla viene visualizzata la seguente finestra di avviso.

È possibile stampare un documento commerciale di reso su una stampante telematica diversa da quella che ha stampato i documento di vendita.