In Configurazione MySelf, è presente la scheda per la gestione delle prenotazioni: “Opzioni prenotazioni”.

In tale scheda è possibile configurare i seguenti parametri:

• Attiva prenotazioni MySelf: attiva la prenotazione per MySelf;
• Granularità fasce orarie: si gestisce la granularità minima per l’orario della prenotazione (in minuti), di default è impostata a 15 minuti;
• Scelta sala: questo campo se attivo, abilita la scelta della sala su MySelf considerando solo i suoi coperti, altrimenti verranno considerati i coperti di tutte le sale;
• Coperti massimi: permette di impostare il massimo numero di coperti che può avere una prenotazione, se sono di più, la prenotazione non viene accettata;
• Blocco disponibilità (min): questo campo (espresso in minuti) è il tempo disponibile per l’utente per completare la prenotazione prima che venga rilasciata la disponibilità, di default è impostato a 5 minuti;
• Blocco annullabilità prima dell'orario (min): impostandolo, sarà possibile annullare la prenotazione effettuata, solo entro i minuti indicati, prima dell'orario per cui si è prenotato. Se ad esempio si ha una prenotazione per le 21:00 e nel campo è stato impostato 40 min, si potrà cancellare la prenotazione solo fino le 20:20.
• Conferma prenotazione: permette di scegliere come si vuole confermare la prenotazione, la scelta è tra i seguenti campi:
• Manuale;
• Prenotazione: il funzionamento è identico al campo: Manuale, con la differenza che abilita il bottone Policy, per configurare una policy diversa da quella della Caparra (la policy quindi funziona come la policy per la Caparra)
• Carta di credito a garanzia: richiede che sia attivo 3DSecure ed esegue la tokenizzazione;
• Caparra: richiede il pagamento di una caparra con 3DSecure, in questo caso si abilita il campo caparra per l’importo richiesto.
• Policy: Impostando l’opzione “Conferma prenotazione” con Caparra, si abilita il pulsante Policy dal quale è possibile impostare l’informativa sulla cancellazione delle prenotazioni in caso di caparra, da visualizzare per ogni lingua abilitata.

Il flag “Attiva” presente nella scheda che si apre con questo tasto funzione, permette di abilitare il disclaimer e salvare per la lingua selezionata la relativa informativa; le lingue proposte sono quelle abilitate tramite il tasto “Lingue abilitate”. Su MySelf il disclaimer viene in questo modo visualizzato all’apertura della pagina che permette poi all’utente di effettuare le prenotazioni.



• Importo caparra prenotazione: l’importo che si vuol far depositare per la caparra;
• Caparra per coperto: per differenziare una caparra fissa o un ammontare moltiplicato per il numero di coperti della prenotazione. Quindi nel caso in cui sia attivo, l'ammontare della caparra verrà moltiplicato per ogni coperto inserito nella prenotazione.
• Url sito prenotazioni: url da integrare nel CMS per effettuare solo la prenotazione di un tavolo.

È possibile inoltre impostare dei turni specifici per effettuare le prenotazioni su MySelf/Point ed indicare anche quando il ristorante è chiuso. Nella scheda Opzioni prenotazioni della Configurazione MySelf è infatti presente l’opzione “Attiva calendario”, che abilita la tabella di definizione calendario per MySelf.

I campi da impostare sono i seguenti:

• Tipo: che permette di specificare la tipologia di turno e può essere a:
• GG
• GG/GM
• GG/GM/AA
• Giorno settimana
• Giorno: che permette di indicare un giorno specifico della settimana o del calendario in base alla tipologia scelta
• Turno (campo obbligatorio): che può essere scelto tra quelli salvati sul gestionale
• Validità da: data inizio validità
• Validità a: data fine validità
• Permetti: permette di abilitare (flag sul campo) o meno (campo senza flag), ogni turno per il periodo impostato per la prenotazione.
• Coperti: permette di indicare i coperti prenotabili per un determinato turno impostato. Il calcolo della disponibilità fa quindi un controllo tra i coperti disponibili in sala e quelli indicati anche in Opzioni prenotazioni.

N.B. se a 0=chiusura disponibilità 

• Granularità: range in minuti, degli slot in cui vengono visualizzati gli orari dei turni. Ad esempio, 15 min, verranno visualizzati: 08:00, 08:15, 08:30 ecc.
• Durata prenotazione: durata totale della prenotazione al tavolo.

NB. Se Granularità e Durata prenotazione sono uguali a 0 valgono i parametri generali.

• Sala: se viene attivato il flag "Scelta sala", viene abilitata anche la colonna "Sala" nella griglia calendario, per cui è possibile definire il calendario e le relative regole, per sala
• Max prenotazioni: che permette di impostare un numero massimo di prenotazioni da poter effettuare per ogni fascia oraria.

Se lasciata vuota non viene effettuato nessun controllo, altrimenti il calcolo della disponibilità terrà conto sia dei coperti che del limite impostato sulle prenotazioni.

• Caparra, che può assumere i seguenti valori:
• -1: Vale il parametro generale impostato in Importo caparra prenotazione;
• 0: Non viene gestita la Conferma prenotazione come Caparra, ma come Manuale;
• >0: Se impostato un importo >0 varrà quel valore impostato sulla riga per l'importo caparra.

N.B. Il campo Importo caparra prenotazione, può assumere valori solo maggiori di 0.

In caso di chiusura viene avvisato l’utente, suggerendo di prenotare per un altro giorno disponibile.

Nel caso di sovrapposizione dello stesso giorno e periodo, le regole vengono applicate secondo l’ordine logico sotto elencato:

1) Giorno mese anno (GG/MM/AA): 14/10/2020 prevale sempre su:

Giorno e mese (GG/MM): 14/10

Giorno del mese (GG): 14

Giorno della settimana: Mercoledì

Se ad esempio ho impostato:

• Tipo: Giorno della settimana
• Giorno: Sabato
• Turno: Mattina
• Permetti: flag attivo

Ed anche

• Tipo: GG/MM/AA
• Giorno: 25/04/2020
• Turno: Mattina
• Permetti: flag non attivo

per tutti i Sabati viene applicata la prima regola, quindi sarà possibile prenotare il sabato mattina, tranne il 25/04/2010 (che è un sabato) dove viene applicata la seconda regola (flag non attivo, quindi non è possibile effettuare una prenotazione).

2) Se vi sono più regole impostate per una determinata Tipologia, prevale quella attiva, ad esempio:

è impostata una prima regola come segue:

• Tipo: Giorno della settimana
• Giorno: Tutti
• Turno: Mattina
• Permetti: flag attivo

E poi una seconda regola come segue:

• Tipo: Giorno della settimana
• Giorno: Lunedì
• Turno: Mattina
• Permetti: flag non attivo

La prima prevale sulla seconda, quindi il lunedì sarà comunque possibile prenotare.

Se si desidera ad esempio escludere il lunedì, sarà necessario abilitare gli altri giorni della settimana

N.B. Se il calendario non è attivo, MySelf utilizza comunque i turni generali.

È possibile poi, in anagrafica Point attivare le prenotazioni per questo, tramite il flag: “Attiva prenotazioni Point”, in questo modo si può decidere se attivare solo MySelf o solo determinati Point-totem-sito oppure entrambi.

NB. Attivare le prenotazioni point, significa che il point può prendere prenotazioni per qualsiasi sala abilitata, escluse le sale di tipo asporto.



È presente anche una sezione all’interno della Configurazione della Sala in Configurazione MySelf: “Opzioni prenotazioni”:

• Coperti prenotabili: che sono i coperti massimi prenotabili in una durata prenotazione; ad esempio, come nell’immagine sotto, impostando la durata della prenotazione a 60 min, sarà possibile prendere massimo prenotazioni per 10 coperti nell’arco di ogni ora

Se viene impostato uguale a 0 (impostazione di default) la sala non è abilitata per le prenotazioni.

• Durata prenotazione: tempo di una prenotazione; ad esempio impostando 60 min l’occupazione dei tavoli, avverrà per un massimo di 1 ora
• Coperti massimi in sala: non è un campo modificabile, indica infatti il numero massimo dei coperti che può contenere una sala; vengono conteggiati i coperti impostati su ogni tavolo