In questa scheda viene configurato il collegamento a Passepartout Welcome in caso si disponga di esso e si voglia sfruttare la funzionalità di Passepartout Menu che permette di addebitare in camera gli acquisti effettuati da clienti di entrambe le strutture ricettive.
Attiva connessione Passepartout Welcome – opzione da attivare se la struttura di vendita al dettaglio e quella alberghiera sono integrate ed oltre al programma Passepartout Menu si possiede anche Passepartout Welcome. Attivando questa opzione si abilita la scheda “Connessione Passepartout Welcome”;
Attiva modalità manuale – opzione disponibile se non è attiva la connessione a Welcome per abilitare o disabilitare la modalità testuale di inserimento camera. Con questa opzione nel caso in cui non sia necessario nessun tipo di addebito a hotel è possibile deselezionarla per disabilitare anche la modalità testuale. In questo modo è resa inattiva l’azione e invisibile il bottone;
È possibile scegliere due modalità di configurazione per la connessione verso Welcome. Tale modalità riguarda esclusivamente la configurazione della connessione, mentre il caso d’uso per l’addebito rimane immutato.
CONNESSIONE VIA REPLICA DATI (consigliato)
È possibile utilizzare la connessione di replica dati per l’addebito verso Welcome. In questo modo si evita di dover configurare due volte i parametri di connessione.
La configurazione prevede i seguenti passi:
CONNESSIONE DIRETTA
Nella modalità Connessione diretta occorre configurare i campi di connessione come segue:
Dopo aver correttamente compilato questi campi è possibile verificarne l’esattezza tramite il pulsante “Test Connessione”. Se la connessione va a buon fine, viene visualizzato tale messaggio:
CONNESSIONE SMART CLOUD – SOLO PER LICENZE WELCOME SMART CLOUD
Nella modalità Connessione diretta occorre configurare i campi di connessione come segue:
Dopo aver correttamente compilato questi campi è possibile verificarne l’esattezza tramite il pulsante “Test Connessione”. Se la connessione va a buon fine, viene visualizzato tale messaggio:
Una volta verificata la connessione, se questa risulta essere valida viene abilitato il campo Tipo addebito: questa voce viene abilita solo se i parametri di connessione sono validi per il collegamento.
TIPO ADDEBITO
Tramite questa opzione è possibile decidere la modalità di addebito welcome:
Importante: per poter utilizzare correttamente la modalità di addebito “Per Articolo” è necessario che ogni articolo presente nel conto che si vuole addebitare sia stato correttamente inserito in tabella Articoli Extra. Per una corretta configurazione dei listini extra si veda il manuale di Passepartout Welcome alla relativa voce.
N.B. Se nell'addebito hotel per articolo si vuole che quest'ultimo arrivi in Welcome con l'aliquota iva di origine (Menu), è necessario che l'aliquota iva configurata in Menu abbia anche la descrizione compilata.
Una volta effettuato l’addebito in camera, per esempio con Ricevuta Welcome, andando ad analizzare la distinta Completa lato Passepartout Welcome si avrà quanto segue:
Addebita alla voce: questa opzione viene visualizzata solo se il Tipo Addebito risulta essere PerCategorie o UnicaVoceAddebito. Tramite questa opzione è possibile selezionare dalla lista la voce di addebito, tra quelle configurate in Passepartout Welcome, che si vuole generalmente utilizzare per gli addebiti.
È possibile specificare una voce di addebito diversa per ogni sala (es. sala Banco, voce addebito Bar, sala Pranzo voce addebito Pranzo). Se nelle varie sale non è stata configurata una voce di addebito welcome, viene utilizzata quella impostata in Configurazione Azienda. In caso le voci di addebito siano state personalizzate per sala, le impostazioni sopra descritte vengono a cadere.
Nella parte destra della scheda Connessione Passepartout Welcome è possibile scegliere quale tipo di documento stampare quando si effettuano gli addebiti Welcome:
E’ inoltre possibile impostare le seguenti opzioni:
In caso siano presenti più conti aperti sulla stessa camera, una volta selezionato il nominativo del cliente interessato, ci si può avvalere del bottone "Chiudi e libera" che permette di chiudere il conto lato Passepartout Menu velocizzando così l'operatività senza dover effettuare la stessa operazione dalla finestra di Dettagli conto.
Camera associata al tavolo - in caso venga selezionata questa modalità in fase di addebito hotel viene proposto in automatico il/i cliente/i della camera associato al tavolo relativo alla comanda.
Il trattamento di un eventuale prenotazione Welcome legata al tavolo, viene visualizzato in fondo al titolo. Per evitare rallentamenti nell'apertura della comanda viene utilizzata la cache per le chiamate verso Welcome, l'opzione “Intervallo richiesta camere Welcome” nella scheda "Welcome" di Opzioni installazione.
N.B. Se la cache non è attiva (valore = 0) non sarà visualizzato il trattamento nel titolo della comanda.
I valori possibili sono:
Firma addebito app – se il parametro è impostato a “Sempre” permette di eseguire la firma direttamente sull’app comanda smart del documento di addebito hotel.
In Dettagli Conto è possibile configurare inoltre il tasto: "Applica cliente", dove è possibile associare direttamente un cliente, una volta selezionato il bottone, il cliente verrà intestato automaticamente al conto.
Struttura – campo da configurare , insieme al campo Struttura hotel, dentro il profilo cliente, che permettono di filtrare per SottoAzienda nella finestra di Addebito hotel .
In ultimo, il campo Intervallo richiesta camere Welcome permette di impostare i minuti di aggiornamento della cache delle prenotazioni Welcome per comanda smart (0=cache disabilitata).
Impostando un valore > 0 i dati delle prenotazioni Welcome vengono tenuti in memoria e aggiornati ogni n minuti, dove n è appunto il valore immesso nel campo. Questo rende l'apertura delle prenotazioni Welcome molto più veloce ed è indicato per quelle strutture con molte prenotazioni aperte.
N.B. Se la cache non è attiva (valore = 0) non sarà visualizzato il trattamento, di un eventuale prenotazione Welcome legata al tavolo, nel titolo della comanda.