Tramite il programma di servizio “RestoreDb.exe”, contenuto nella cartella di installazione di PAN Server (default: C:\Programmi\Passepartout\PassAnalitycs Server), è possibile effettuare il Restore dei backup creati con PAN, eseguire query sui database di PAN e generare un pacchetto di file che agevoli il supporto web, il pacchetto così generato potrà contenere: il file di configurazione, il file di log, le informazioni di sistema, la cronologia aggiornamenti, il risultato di eventuali query sql ed il file di backup del database dei metadati. Innanzitutto, per accedere al programma RestoreDb.exe, tramite la finestra “Parametri di login” occorre scegliere il Database su cui lavorare e quindi inserire Utente e Password.

Dalla prima scheda Info è possibile quindi visualizzare un riepilogo di informazioni sulle connessioni ai database, sugli utenti PAN e sui database PAN; inoltre tramite il tasto funzione "Crea pacchetto per il supporto" è possibile generare una serie di file che visualizzano ad esempio: il file di configurazione, la cronologia aggiornamenti o le informazioni di sistema, che possono aiutare l’utente ed eventualmente anche il supporto web ad individuare eventuali errori nel programma.

Per eseguire il restore dei database, tramite la scheda Restore DB, è necessario inserire i seguenti parametri:

• indirizzo del server di database;
• tipologia di database;
• opzione tipo di istanza da utilizzare (se non è quella di default compare un nuovo campo in alto a destra per indicare l’istanza nominata);
• opzione di ripristino su db esistente (se non è selezionata, il database su cui effettuare il restore verrà creato automaticamente);
• Login e Password per l’accesso al DB;
• Nome database (quando è selezionata l’opzione ‘Ripristino su db esistente’, il campo si presenta nella modalità a selezione multipla e riporta quindi l’elenco dei database esistenti; diversamente il nome del database deve essere specificato manualmente dall’utente);
• Path file backup il file deve essere presente sulla macchina locale (cioè quella su cui si esegue ‘RestoreDB.exe’) se l'RDBMS è MYSQL; nel caso di SQLServer il file di backup deve essere presente invece sul server dell' RDBMS. Indicando il percorso in cui è contenuto il backup da utilizzare vengono compilati automaticamente i due campi nella tabella sottostante con i file mdf e LDF associati al backup:

Nella scheda Esegui SQL è possibile poi:

• selezionare un database dalla combo;
• scrivere una query da eseguire sullo stesso;
• visualizzare quindi il risultato ed eventuali dati estratti;
• salvare il risultato in un txt: