Le comunicazioni che vengono inviate all’indirizzo di posta elettronica degli utenti che usufruiscono dell’applicativo, sono principalmente quelle per l’attivazione dell’account su PassDelivery (per Esercente, Fattorino e Cliente) e quelle a seguito del cambio di stato della consegna.

Comunicazioni al Fattorino

Una volta che l’Esercente ha aggiunto un nuovo fattorino, la prima comunicazione che riceve il fattorino è quella per l’attivazione del suo account su PassDelivery.
Oltre alla mail per l’attivazione dell’account, al fattorino viene notificato il cambio stato della consegna nei seguenti casi:

• Assegnamento consegna da parte dell’esercente
• Consegna “Sospesa”
• Consegna “Annullata”

Comunicazioni al Cliente

Anche il cliente, qualora desideri accedere all’applicativo, riceverà la mail di attivazione account su PassDelivery.

Oltre a quella, anche lui sarà informato sullo stato della consegna del suo ordine.

In particolare, riceverà le seguenti email che lo informeranno che la sua consegna è:

• “In corso” 
• “Destinatario errato“
• “Sospesa“ (solo se la consegna era già “in corso”)
• “Annullata” (solo se la consegna era già “in corso”)
• “Consegnata”
• “Non Consegnata” 

Comunicazioni all’Esercente

 L’Esercente riceverà la mail di attivazione dell’account su PassDelivery e avrà notifica dello stato delle consegne quando:

• “In corso“
• “Destinatario errato“ (se impostata dal fattorino)
• “Non consegnata“ (se impostata dal fattorino)
• “Consegnata“(se impostata dal fattorino)