Sia nella finestra di login del client sia nel menù di Passepartout Beauty è attivo il pulsante Passviewer, che permette di ottenere una connessione diretta all’assistenza Passepartout.
Cliccando sul pulsante si attiva una finestra nella quale l’utente dovrà inserire il codice comunicato dall’addetto al supporto Passepartout, successivamente sarà da questi avviata la sessione di assistenza.
Come requisito sistemistico è necessario che sia garantita la comunicazione di rete per alcune porte in uscita.
Per utilizzare Passviewer devono essere abilitate in uscita le singole porte di destinazione UDP:
Per utilizzare Passviewer devono essere abilitate in uscita le porte di destinazione TCP: