È consigliabile avere sempre una versione aggiornata del browser utilizzato per la connessione così da garantire il corretto funzionamento del modulo.

La soluzione Web è compatibile con una gamma di combinazioni di piattaforme e browser in grado di sfruttare le moderne tecnologie di comunicazione tramite WebSocket, nello specifico sono supportati:

• Safari su Mac OS: versione 7 o superiore;
• Safari su iOS: versione 7.1 o superiore;
• Chrome su Windows: versione 31 o superiore;
• Chrome su Android: versione 41 o superiore.

È sconsigliato utilizzare browser differenti da quelli indicati in quanto il modulo si basa sul motore di rendering WebKit e risulta pertanto incompatibile con altre configurazioni.