Chiusura aziendale estiva 2024 - Buone vacanze
Anche nei primi mesi del 2024 il ritmo del lavoro è sempre stato elevato ed è arrivato il momento di un po' di meritato riposo, continuando comunque a starvi accanto e a garantirvi i servizi necessari per la vostra operatività e per il rispetto delle scadenze.
Di seguito le modalità di assistenza disponibili dal 12 al 23 agosto.
UFFICIO VENDITE E CUSTOMER CARE
L'Ufficio Vendite sarà chiuso dal 12 al 16 agosto, ma rimane disponibile YouPass per tutte quelle attività che non necessitano di un nostro operatore.
L'Ufficio Customer Care sarà chiuso dal 12 al 23 agosto.
SERVIZI DI ASSISTENZA
ASSISTENZA MEXAL, PASSCOM, PASSHUB
Durante il periodo di chiusura aziendale sarà attivo il servizio di assistenza tramite EasyPass per segnalazioni di Contabilità, Bilanci, Magazzino, Fattura Elettronica, Redditi e Sistemi, con numero limitato di addetti.
Orari 9:00 - 13:00 e 14:00 - 17:30 dei giorni feriali tranne venerdì 16 agosto, giorno in cui il servizio non sarà attivo.
Nel caso d'impossibilità ad accedere a EasyPass per ottenere supporto sarà necessario inviare una mail a: [email protected]
Come di consueto sarà sospeso il servizio di avviamento telefonico sul prodotto Passcom.
ASSISTENZA APPLICAZIONI (PASSAPP)
Durante il periodo di chiusura aziendale il servizio non sarà attivo. Le attività riprenderanno regolarmente da lunedì 26 agosto, giorno di riapertura dell'azienda.
Orari 9:00 - 13:00 e 14:00 - 17:30 dei giorni feriali tranne venerdì 16 agosto, giorno in cui il servizio non sarà attivo.
ASSISTENZA WELCOME, MENU, BEAUTY, RETAIL, PLAN
Durante il periodo di chiusura aziendale sarà attivo il servizio di assistenza via EasyPass con numero limitato di addetti.
Orario: 9:00–13:00 e 14:00–18:00 dei giorni feriali
PASSWEB E SERVIZI WEB
L'assistenza verrà garantita per l'accesso a Passweb mentre non sarà attiva l'assistenza sui Servizi Web.
EasyPass e assistenza telefonica disponibile al numero 0549 978000. Il servizio telefonico è attivo tutti i giorni compresi i festivi dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle ore 14:00 alle 18:00. Fuori da tali orari, o in caso di linea occupata, è sempre possibile registrare un messaggio per essere richiamati.
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