La modalità etichettata a default come Soisy offre agli utenti del sito la possibilità di concludere i loro acquisti mediante la richiesta di un finanziamento online.

ATTENZIONE! Il finanziamento viene richiesto e gestito sulla piattaforma Soisy (https://www.soisy.it/).

Nel momento in cui si dovesse decidere di attivare questa modalità di pagamento, Passweb offre anche la possibilità di inserire, direttamente nella scheda prodotto, il relativo widget per mostrare all’utente una possibile simulazione di rateizzazione, collegata ovviamente al prezzo di quello specifico articolo (per maggiori informazioni in merito si veda anche quanto indicato all’interno del capitolo “Varianti Sito Responsive – Lista Componenti Ecommerce – Componenti interni ai componenti Ecommerce – Componente Simulatore del Pagamento” di questo manuale)

Una volta selezionata questa particolare modalità di pagamento l’utente verrà quindi portato su questa piattaforma dove dovrà fornire tutta la documentazione necessaria per l’approvazione del finanziamento e per poter concludere correttamente il proprio ordine.

Per poter attivare questa particolare modalità di pagamento in Passweb sarà necessario:

• Codificare all’interno della Tabella Pagamenti del gestionale uno specifico pagamento al quale poter poi agganciare il pagamento on line in oggetto assegnandogli, ad esempio, la descrizione Soisy
• Effettuare una sincronizzazione sito – gestionale in modo tale da rendere disponibile questo nuovo pagamento anche in Passweb all’interno della maschera “Lista dei Metodi di Pagamento” precedentemente esaminata.
• Attivare questa nuova modalità di pagamento secondo quanto descritto nel capitolo “Configurazione Modalità di Pagamento” di questo manuale.
• Impostare in maniera corretta i parametri specifici per questa particolare modalità di pagamento.

In particolare per poter eseguire quest’ultimo passaggio sarà necessario selezionare il pagamento in oggetto all’interno della maschera “Lista dei Metodi di Pagamento” e cliccare sul pulsante “Modifica Pagamento”, presente nella barra degli strumenti.

Verrà quindi visualizzata la maschera di configurazione e personalizzazione del pagamento, all’interno della quale sarà necessario impostare, oltre ai parametri classici di configurazione del pagamento, anche quelli specifici del gateway attualmente considerato e presenti all’interno della sezione “Parametri Gateway”

Nel caso specifico il parametro:

• Ambiente del Gateway: permette di definire se utilizzare come ambiente del pagamento, l’ambiente di test (da utilizzare solo ed esclusivamente in fase di sviluppo del sito) oppure l’ambiente reale di produzione.
• Shop ID: codice identificativo del negozio assegnato all'esercente direttamente da Soisy all’atto della sottoscrizione del servizio;
• API Key: chiave segreta fornita direttamente da Soisy all’atto della sottoscrizione del servizio e indispensabile per poter realizzare correttamente l’integrazione tra la piattaforma di finanziamento ed il proprio sito Ecommerce.

Occorre considerare, inoltre, che la richiesta del finanziamento online potrà avvenire solo ed esclusivamente per ordini di un certo importo (generalmente compresi tra i 250 e i 15000 euro).

Nel caso in cui il totale ordine non dovesse rientrare entro questi limiti, nel momento in cui l’utente dovesse comunque scegliere questa particolare modalità di pagamento, verrà visualizzato, alla conferma, un’ apposito messaggio d’errore per informarlo che, in relazione a quello specifico importo, non è possibile richiedere un finanziamento.

ATTENZIONE! Una volta verificato, direttamente con Soisy, il range entro cui poter avviare la richiesta di finanziamento, si consiglia quindi di impostare i relativi limiti all’interno dei campi “Limite minimo / massimo” presenti nella maschera di configurazione del pagamento stesso

In questo modo saremo quindi sicuri che questa specifica modalità di pagamento verrà proposta al cliente solo ed esclusivamente nel caso in cui l’importo del suo ordine (o del solo totale merce) sia tale da poter effettivamente avviare la richiesta di finanziamento.

Per maggiori dettagli relativamente alla configurazione e all’attivazione del servizio oltre che agli importi per i quali poter effettivamente richiedere dei finanziamenti si rimanda alla specifica documentazione di prodotto (https://www.soisy.it/).

In ogni caso le informazioni da inserire in fase di configurazione del pagamento non sono reperibili sul gestionale ma vengono fornite all’esercente direttamente da Soisy, al momento della sua adesione al servizio offerto.

Tali informazioni sono di fondamentale importanza in quanto saranno poi quelle che consentiranno di realizzare correttamente l’integrazione tra la piattaforma di finanziamento ed il proprio sito Ecommerce.

NOTA BENE: un’eventuale discordanza tra i dati inseriti nei campi di configurazione e quelli forniti all’esercente, renderà impossibile agli utenti del sito utilizzare questa modalità di pagamento.

Una volta impostati correttamente i parametri presenti all’interno della sezione “Configurazione Parametri Gateway”, se l’utente dovesse, alla conferma dell’ordine, selezionare la modalità di pagamento in esame, e se l’importo dell’ordine dovesse rientrare effettivamente nei limiti richiesti per l’avvio della procedura di finanziamento, l’ordine sarà memorizzato nel database di Passweb, e l’utente verrà reindirizzato automaticamente sulla piattaforma Soisy dove potrà completare la propria richiesta.

A questo punto però l’ordine non è ancora concluso in maniera corretta e, conseguentemente, non è ancora avvenuto alcun pagamento. L’utente potrà ancora decidere di annullare tutto (link “Torna al carrello”) oppure di proseguire nella sua richiesta di finanziamento.

Nel primo caso, annullamento della transazione, l’utente verrà reindirizzato al sito ecommerce dove si troverà l’ordine ancora da confermare. Volendo potrà dunque decidere di ripartire dalla situazione attuale, modificando se necessario l’ordine in essere con l’aggiunta o l’eliminazione di determinati articoli, selezionando altre tipologie di trasporto e /o altri pagamenti ecc… per poi passare nuovamente a concludere l’ordine.

Nel momento in cui l’utente, una volta ritornato al sito, dovesse comunque decidere di non chiudere l’ordine, questo resterebbe memorizzato nel database di Passweb in stato di “Pagamento non confermato”

Nel secondo caso l’utente dovrà invece seguire tutti i passi e fornire tutta la documentazione necessaria (direttamente sul sito di Soisy) per portare a termine correttamente la propria richiesta di finanziamento.

Una volta conclusa la procedura per la richiesta del finanziamento l’utente verrà automaticamente riportato sul sito Ecommerce dove l’ordine risulterà ora concluso in maniera corretta.

NOTA BENE: verranno inseriti all’interno del gestionale solo ed esclusivamente gli ordini per i quali è stata ricevuta dalla piattaforma Soisy, relativamente alla richiesta di finanziamento, una risposta positiva.

Nel caso in cui siano stati effettuati ordini con richieste di finanziamento a seguito delle quali la piattaforma Soisy non ha restituito alcuna risposta (ad esempio perché è stato chiuso il browser prima di completare la procedura), tali ordini resteranno unicamente all’interno del database di Passweb nello stato di “Pagamento Non Confermato”.

Per maggiori informazioni relativamente a come poter gestire eventuali ordini in stato di “Pagamento Non Confermato” si veda anche quanto indicato all’interno del capitolo “Ordini – Ordini – Stati dell’Ordine” di questo manuale.